Termini e condizioni generali di contratto

  1. Basi
    1. I nostri termini e condizioni generali della Regauer Media GmbH, Obermarkt 19, A-6600 Reutte, Partita IVA: ATU76669115 (di seguito denominata "coupona") sono validi per la vendita, l'approvvigionamento o l'intermediazione di biglietti d'ingresso.
    2. Lo svolgimento degli eventi è di esclusiva responsabilità dell'organizzatore. Per la partecipazione all'evento si applicano i termini e le condizioni generali dell'organizzatore. Pertanto, il contratto per la partecipazione all'evento si conclude tra l'acquirente del biglietto e l'organizzatore.
    3. coupona consente all'organizzatore la vendita di biglietti per eventi ed è quindi solo intermediario o fornitore di biglietti e mai organizzatore. La vendita dei biglietti avviene in nome e per conto dell'organizzatore.

  2. Evento e requisiti
    1. Tutte le informazioni relative agli eventi (ad es. luogo, data e programma) provengono direttamente dall'organizzatore e non vengono verificate da coupona.
    2. L'acquirente è responsabile dell'esattezza dei dati inseriti nel processo d'ordine.
    3. L'acquisto di biglietti per eventi è consentito a partire dai 18 anni o con il consenso di un rappresentante legale.
    4. Il contratto tra acquirente e rispettivo organizzatore si conclude con la messa a disposizione dei biglietti ordinati via e-mail o download immediato.

  3. Pagamento e consegna
    1. Il pagamento viene elaborato tramite un fornitore di servizi di pagamento esterno. Per questa fase dell'ordine si applicano i termini e le condizioni generali del fornitore di servizi di pagamento.
    2. I prezzi dei biglietti includono l'IVA secondo legge.
    3. Dopo il pagamento andato a buon fine, i biglietti ordinati saranno immediatamente disponibili per il download. Inoltre, l'acquirente riceverà tutti i biglietti e la fattura via e-mail.

  4. Diritto di recesso
    1. I servizi legati alle attività del tempo libero – a condizione che sia previsto contrattualmente un momento o un periodo specifico per l'adempimento del contratto da parte dell’imprenditore – sono esclusi dal diritto di recesso.
    2. Non sono possibili modifiche della prenotazione (es. data, fascia oraria, categoria).
    3. Dopo la conclusione dell'ordine, nella maggior parte dei casi è possibile stipulare un'assicurazione di annullamento per i biglietti d'ingresso. Questa viene gestita da un'azienda partner. Pertanto, si applicano i termini e condizioni generali del fornitore.
    4. L'organizzatore o l'intermediario / fornitore è autorizzato in casi eccezionali ad annullare ordini. Ciò vale in particolare se una quota (tramite altri canali) è stata erroneamente sovraprenotata e la realizzazione dell'evento non può più essere garantita (ad esempio per i biglietti dello shuttle bus).

  5. Biglietti per eventi
    1. Con l'acquisto di un biglietto, l'acquirente ha il diritto di partecipare all'evento corrispondente.
    2. Il biglietto è valido stampato o sullo smartphone, solo se il codice a barre o il codice QR sono intatti. Proteggere il biglietto da umidità e sporcizia.
    3. Piegare o tagliare il biglietto solo lungo le linee previste e non piegare i codici.
    4. Il biglietto è valido una sola volta e viene annullato all'ingresso dell'evento. Altri biglietti con lo stesso codice verranno rifiutati dal sistema.
    5. Il codice stampato è strettamente riservato. L'acquirente è responsabile della conservazione sicura dei suoi biglietti.
    6. I biglietti acquistati presso le casse o i punti vendita sono solitamente stampati su carta termica. Devono essere protetti dalla luce solare diretta, dal calore e dall'umidità.
    7. I biglietti illeggibili o danneggiati non sono validi e possono impedire l'accesso all'evento.
    8. I biglietti smarriti o rubati non possono essere sostituiti. Per un'eventuale sostituzione dei biglietti danneggiati, si prega di contattare direttamente l'organizzatore.
    9. La cessione privata di un biglietto è consentita, la rivendita a scopo commerciale è vietata.

  6. Annullamento di un evento
    1. In caso di annullamento, rinvio o altra cancellazione di un evento, l'acquirente ha diritto alla restituzione. Il rimborso del prezzo del biglietto è di esclusiva responsabilità dell'organizzatore.

  7. Protezione dei dati e trasmissione dei dati
    1. Quando ci contattate tramite modulo sul sito web o tramite e-mail, i dati forniti saranno conservati per sei mesi al fine di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso.
    2. Si segnala che, ai fini della semplificazione del processo di acquisto e della successiva esecuzione del contratto, i dati IP del titolare della connessione vengono memorizzati nell'ambito dei cookie.
    3. Inoltre, per l'esecuzione del contratto, vengono memorizzati anche i dati dell'ordine (nome e indirizzo e articoli ordinati). I dati da voi forniti sono necessari per l'adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali.
    4. In caso di conclusione di un contratto, tutti i dati derivanti dal rapporto contrattuale saranno conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione fiscale (7 anni). Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni legali del § 96 comma 3 TKG nonché dell'art. 6 comma 1 lett. a (consenso) e/o lett. b (necessario per l'esecuzione del contratto) del GDPR.
    5. L'organizzatore ha accesso ai dati del vostro ordine (nome e indirizzo nonché articoli ordinati). È tenuto a trattare questi dati secondo le attuali disposizioni del GDPR.
    6. I dati vengono inoltre trasmessi al fornitore di servizi di pagamento per l'esecuzione del pagamento del prezzo di acquisto.

  8. Disposizioni finali
    1. Se singole disposizioni del presente contratto dovessero essere o diventare inefficaci o inattuabili dopo la conclusione del contratto, la validità del contratto nel suo complesso non ne sarà compromessa.
    2. Si applica esclusivamente il diritto della Repubblica d’Austria.
    3. Il luogo di adempimento e foro competente è la sede legale di coupona.
    4. coupona non è disposta né obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
    5. coupona è autorizzata a trasferire diritti e obblighi derivanti dal presente contratto, in tutto o in parte, a terzi. Tuttavia, solo con un preavviso di quattro settimane.

Data: 15 luglio 2024